JetBlue Havayolları ile seyahat eden ABD’li yolcu, transatlantik uçuş sırasında kabin ekibinin verdiği kuru buzun bacağında ciddi doku hasarına yol açtığı iddiasıyla hava yolu şirketine en az 215 bin dolarlık dava açtı. İhmal göz önünde bulundurularak tazminat miktarının yükseltilmesi isteniyor.
ABD’nin New York kentinde yaşayan Patricia Matzenbacher, JetBlue Havayolları’na karşı açtığı davada, Paris’e giden uçuş sırasında kabin görevlilerinin kendisine verdiği kuru buz nedeniyle yaralandığını öne sürdü. İddialara göre Matzenbacher, 31 Mart 2025’te New York John F. Kennedy Havalimanı’ndan Fransa’nın başkenti Paris’e gerçekleştirilen JetBlue’nun 1908 sefer sayılı uçuşunda bacağındaki şişlik nedeniyle kabin ekibinden buz istedi.
KABİN MEMURLARI KURU BUZ OLDUĞUNU SÖYLEMEMİŞ
Yolcunun talebine yardımcı olmak isteyen kabin görevlilerinin, içinde kuru buz bulunan bir paket verdiği ancak paketin içeriği konusunda herhangi bir uyarıda bulunmadığı iddia edildi
Yolcu, normal buz olduğunu düşündüğü paketi doğrudan bacağına uyguladı. Ancak yaklaşık eksi 78,5 derece sıcaklığa sahip kuru buzun ciltle doğrudan temas etmesi sonucu yolcunun bacağında ciddi yanık ve doku hasarı oluştuğu belirtildi.
Havacılık sektöründe genellikle yiyecek ve ikram ürünlerini soğuk tutmak amacıyla kullanılan kuru buz, karbondioksitin katı formu olarak biliniyor ve çok düşük sıcaklığı nedeniyle doğrudan temas halinde donma yanıklarına neden olabiliyor.
EN AZ 215 BİN DOLAR TAZMİNAT TALEP EDEBİLECEK
Uluslararası uçuş kapsamında gerçekleşen olay nedeniyle yolcunun talebi, Montreal Sözleşmesi’nin 17. maddesi kapsamında değerlendiriliyor. Söz konusu madde, uçuş sırasında meydana gelen yaralanmalardan havayolu şirketlerinin sorumlu tutulabileceğini öngörüyor.
Mevcut düzenlemeye göre yolcular, bu kapsamda yaklaşık 151 bin 880 Özel Çekme Hakkı’na (SDR) kadar tazminat talep edebiliyor. Bu tutar güncel kurla yaklaşık 215 bin dolar seviyesine karşılık geliyor.
Davada ayrıca yaralanmanın havayolu çalışanlarının ihmali sonucu meydana geldiği ileri sürülerek tazminat sınırının uygulanmaması talep ediliyor. Olayla ilgili yargı sürecinin devam ettiği bildirildi.
