İrlanda merkezli düşük maliyetli hava yolu şirketi Ryanair, sosyal medyada yolculara ve ünlülere yönelik alaycı paylaşımlarına son vereceğini açıkladı.
Şirketten yapılan açıklamada, ‘dikkatli bir değerlendirme’ sürecinin ardından iletişim tarzı ve üslubunun değiştirilmesine karar verildiği belirtilerek, bundan böyle daha kurumsal ve profesyonel bir yaklaşım benimseneceği ifade edildi.
Açıklamanın zamanlaması ise dikkat çekti. Sosyal medya platformu X üzerinden yapılan duyurunun, 1 Nisan öncesine denk gelmesi nedeniyle bazı kullanıcılar bunun bir ‘şaka’ olabileceğini öne sürdü. Ryanair’in sosyal medyada sert ve alaycı dili, özellikle son yıllarda şirketin dijital iletişim stratejisinin önemli bir parçası haline gelmişti. Bu yaklaşım, eski sosyal medya yöneticisi Michael Corcoran döneminde belirgin şekilde öne çıktı.
Corcoran, daha önce yaptığı açıklamalarda, şirketin sosyal medyada dikkat çekmek ve özellikle genç kullanıcılarla etkileşim kurmak amacıyla bilinçli olarak sıra dışı ve mizahi bir dil kullandığını belirtmişti. Bu strateji kapsamında şirket, zaman zaman yolcuların şikayetleriyle alay eden veya popüler gündemleri esprili bir şekilde yorumlayan paylaşımlar yaptı.
Son dönemde ise Ryanair’in sosyal medya ekibi, şirketin üst yöneticisi Michael O’Leary ile iş insanı Elon Musk arasında yaşanan internet hizmeti tartışmasını da gündeme taşıyarak dikkat çekmişti.
TÜRKİYE İÇİN ETKİLİ REKLAM
Daha önce dünyaca ünlü yıldızlara ‘Saç ekimi için Türkiye’ye gitmeliydin’ tavsiyesinde bulunan Ryanair, Toy Story 5’in sızdırılan görüntüleri üzerinden de ülkemizin saç ekimi pazarındaki küresel liderliğine esprili vurgu yapmıştı.
Ryanair’in açıklamasında, geçmiş döneme ilişkin “son birkaç yıl için teşekkür ederiz” ifadesine yer verilirken, şirketin gerçekten kalıcı bir üslup değişikliğine gidip gitmeyeceği ise önümüzdeki günlerde netlik kazanacak.
