Rusya’nın bayrak taşıyıcı havayolu şirketi Aeroflot, çok çocuklu ailelere yönelik hizmetlerini genişletmek amacıyla ana üssü Şeremetyevo Uluslararası Havalimanı’nda özel bir check-in kontuarını hizmete açtı.
Şirketten yapılan açıklamaya göre pilot uygulama kapsamında hayata geçirilen yeni hizmetten, en az biri 12 yaşın altında olmak üzere üç ve daha fazla çocukla seyahat eden yolcular yararlanabilecek.
Havayolu, söz konusu uygulamanın müşteri odaklı hizmet yaklaşımının bir parçası olduğunu belirterek, çok çocuklu ailelerin seyahat deneyimini uçuşun tüm aşamalarında iyileştirmeyi hedeflediğini bildirdi.
Özel kontuarda yolculara bagaj teslimi, bebek arabasının uçağa kadar etiketlenmesi, biniş kartı düzenlenmesi ve güvenlik kontrolüne öncelikli geçiş gibi hizmetler sunulacak. Uygulamanın özellikle tatil dönemleri ve yaz sezonunda yoğun ilgi görmesi bekleniyor.
DİĞER HAVALİMANLARINDA DA YAYGINLAŞACAK
Aeroflot, hizmetin ilerleyen dönemde Rusya iç hat ağındaki diğer havalimanlarına da yaygınlaştırılmasını planlıyor. İlk aşamada Mayıs-Haziran 2026 döneminde Sankt-Peterburg ve Krasnoyarsk şehirlerinde de benzer uygulamaların devreye alınması öngörülüyor.
Öte yandan, çok çocuklu ailelere halihazırda öncelikli güvenlik ve pasaport kontrolü ile SkyPriority kapsamında uçağa öncelikli biniş gibi ayrıcalıklar da sağlanıyor.
Şirket yetkilileri, yeni uygulamanın aile odaklı ulaşım hizmetlerinin geliştirilmesine katkı sunacağını ifade etti.
