Aviation Turkey Magazine ve Defence Turkey-Fly and Travel Yayın Yönetmeni Ayşe Akalın, dünyanın birçok prestijli havalimanı lounge’unu deneyimlediğini belirterek, İstanbul Havalimanı’ndaki Türk Hava Yolları (THY) Business Lounge’un sunduğu hizmet kalitesi, gastronomi deneyimi ve Türk misafirperverliğiyle öne çıktığını ifade etti.
Akalın, THY Business Lounge’un yalnızca yolcuların bekleme alanı olmadığını, Türk kültürünü ve misafirperverliğini yansıtan özel bir deneyim merkezi niteliği taşıdığını belirtti.
TÜRK MİSAFİRPERVERLİĞİ VE GASTRONOMİ ÖNE ÇIKIYOR
Lounge’un en dikkat çekici yönlerinden birinin sıcak karşılama ve güler yüzlü hizmet anlayışı olduğunu vurgulayan Akalın, Türk mutfağının zenginliğinin de özenle hazırlanan menüler aracılığıyla dünyanın dört bir yanından gelen yolculara tanıtıldığını kaydetti.
Şeflerin anlık olarak hazırladığı lezzetler, geleneksel Türk yemekleri, taze fırın ürünleri ve seçkin tatlıların lounge deneyimini farklı bir seviyeye taşıdığını belirten Akalın, bu sunumun Türk mutfağının uluslararası tanıtımına da önemli katkı sağladığını ifade etti.
KONFOR VE HİZMET ÇEŞİTLİLİĞİ DİKKAT ÇEKİYOR
Business Lounge’da sunulan duş alanları, uzun aktarmalı yolcular için hazırlanan dinlenme süitleri, toplantı odaları, çalışma alanları ve ütü hizmeti gibi imkanların özellikle iş seyahati yapan yolcular açısından büyük kolaylık sağladığını aktaran Akalın, tüm bu hizmetlerin yolculuk deneyimini daha konforlu hale getirdiğini söyledi.
Akalın, lounge’u diğer örneklerden ayıran en önemli unsurun ise yolculara yalnızca hizmet sunulması değil, Türk kültürü ve misafirperverliğinin doğal bir parçası olarak hissettirilmesi olduğunu belirtti.
YENİ BUSINESS LOUNGE HAZIRLIĞI
Geçtiğimiz hafta İstanbul Havalimanı işletmecisi İGA’nın Ticaretten sorumlu (Pazarlama ve Satış) Genel Müdür Yardımcısı Server Aydın ile gerçekleştirdiği röportajda İstanbul Havalimanı’nda yeni bir THY Business Lounge’un hizmete alınacağını öğrendiğini aktaran Akalın, mevcut lounge’un yüksek hizmet standardı dikkate alındığında yeni tesisin de önemli bir referans noktası olacağını ifade etti.
Yeni lounge’un yalnızca kapasite artışı sağlamayacağını belirten Akalın, mimarisi, iç tasarımı ve atmosferiyle de yolculara farklı bir deneyim sunmasının beklendiğini kaydetti. Akalın, THY’nin misafirperverlik anlayışını yeni tasarım anlayışıyla buluşturacak bu yeni lounge’u büyük bir merakla beklediğini sözlerine ekledi.
