American Airlines dar gövdeli uçaklarda koltuk ekranlarını yeniden kullanıma alacak
ABD merkezli American Airlines, yaklaşık 10 yıl önce vazgeçtiği koltuk arkası eğlence ekranlarını dar gövdeli uçaklarında yeniden kullanıma alma kararı aldı.
Şirketten yapılan açıklamaya göre, 800’den fazla dar gövdeli uçağı kapsayacak plan kapsamında, 2028’den itibaren teslim alınacak yeni Airbus ve Boeing uçaklarında koltuk ekranları standart olarak yer alacak. Mevcut uçakların ekranlarla donatılmasına yönelik çalışmalar da 2028’de başlayacak ve dönüşümün 2030’ların başında tamamlanması hedefleniyor.
Yeni sistemlerde 4K ekran, Bluetooth bağlantısı, USB-C hızlı şarj özelliği ve kişiselleştirilebilir interaktif uçuş haritası bulunacak. American Airlines ayrıca uçaklarında yüksek hızlı Starlink internet hizmetinin yaygınlaştırılmasına yönelik çalışmalarını sürdürecek.
American Airlines, 2017 yılında Boeing 737 MAX’ların filoya katılmasıyla dar gövdeli uçaklarında koltuk ekranlarından vazgeçmişti. Şirket o dönemde yolcuların büyük bölümünün akıllı telefon veya tablet taşıdığını dikkate alarak, kişisel cihazlar üzerinden eğlence içeriği ve uçak içi internet hizmeti sunma stratejisini benimsemişti.
Kararın arkasında, koltuk ekranlarının uçak ağırlığını ve bakım maliyetlerini artırmasının yanı sıra teknolojinin hızlı şekilde eskiyebilmesi gibi unsurlar bulunuyordu. Ancak Delta Air Lines ve United Airlines gibi rakiplerin koltuk arkası ekranlara yatırım yapmayı sürdürmesi, American Airlines’ın uçak içi hizmetlerinde rekabet dezavantajı yaşamasına neden oldu.
Şirket, teknolojideki gelişmeler ve yolcu beklentilerindeki değişimin de etkisiyle stratejisini yeniden değiştiriyor. Daha hafif ve gelişmiş ekran teknolojilerinin yanı sıra yolcuların aynı anda birden fazla ekran kullanma eğiliminin artması, koltuk ekranlarına olan talebi destekliyor.
American Airlines’ın yeniden yapılanma planı yalnızca eğlence sistemleriyle sınırlı olmayacak. Şirket, dar gövdeli uçaklarında birinci sınıf ve Main Cabin Extra olarak adlandırılan daha fazla diz mesafesi sunan koltukların oranını birkaç yıl içinde yaklaşık yüzde 25’ten yüzde 40’a çıkarmayı planlıyor.
American Airlines, söz konusu yatırımı şirket tarihindeki en büyük uçak içi deneyim yatırımlarından biri olarak nitelendiriyor. Şirketin, müşteri deneyimini ve premium yolcu gelirlerini artırarak ABD’deki rakipleriyle arasındaki hizmet farkını azaltmayı hedeflediği belirtiliyor.
