British Airways, Wi-Fi hizmeti bulunan tüm uçaklarında yolcuların sesli ve görüntülü arama yapmasına izin verme kararını genişletti.
Şirket, kısa süre önce yalnızca Starlink altyapısına sahip uçaklarda uygulamaya koyduğu politikayı güncelleyerek, Wi-Fi erişimi bulunan tüm filosunda geçerli hale getirdi.
Kararın, yolcu alışkanlıklarındaki değişime bağlı olarak alındığı belirtildi. Havayolu şirketi, artan sayıda yolcunun uçuş sırasında telefon görüşmesi yapma, görüntülü konuşma ya da çevrim içi toplantılara katılma talebinde bulunduğunu değerlendirdi.
Tepkilere rağmen geri adım atılmadı
Uygulama, sık uçan yolcular arasında kabin içi gürültünün artabileceği endişesiyle eleştirilere yol açtı. Ancak şirket, yasağın sürdürülmesi halinde yolcular ile kabin ekipleri arasında daha fazla anlaşmazlık yaşanabileceğini savundu.
British Airways, yolcuların diğer seyahat edenleri rahatsız etmemesi için bazı kurallar da paylaştı. Buna göre, görüşme sırasında düşük sesle konuşulması ve kulaklık kullanılması tavsiye edildi.
KÜRESEL EĞİLİMLERLE UYUM
Yeni uygulamayla British Airways, halihazırda uçuşta bağlantı hizmetlerini daha esnek şekilde sunan Emirates ve Qatar Airways gibi havayollarıyla benzer çizgiye geldi.
Öte yandan, ABD’de farklı yaklaşım sürüyor. 2018’de yürürlüğe giren düzenlemeler kapsamında ticari uçuşlarda cep telefonu ile sesli görüşmelere izin verilmiyor. 2020’de Federal Communications Commission, uçaklarda cep telefonu kullanımını genişletmeye yönelik bir öneriden vazgeçmişti.
Söz konusu yasak, ABD merkezli havayollarını kapsarken, yabancı havayolu şirketlerinin ABD uçuşlarında bu uygulamadan muaf olduğu belirtiliyor.
WI-FI YATIRIMLARI HIZLANIYOR
Havacılık sektöründe uçuş içi internet hizmeti, son yıllarda yolcular için temel beklentilerden biri haline gelirken, birçok havayolu şirketi yüksek hızlı bağlantı çözümlerine yatırım yapıyor.
British Airways’in de özellikle Boeing 787 Dreamliner filosunda Starlink tabanlı hızlı internet altyapısını yaygınlaştırmayı planladığı ifade ediliyor.
