İGA’nın işlettiği İstanbul Havalimanı’nda hizmete giren Premium Yolcu Terminali, yolculara ana terminale girmeden seyahat işlemlerini tamamlama, özel süitlerde dinlenme, spa hizmetlerinden yararlanma ve uçağa Mercedes-Maybach ile transfer edilme imkanı sunuyor.
İstanbul Havalimanı’nda üst segment yolculara yönelik hizmetlerin kapsamı genişliyor. İGA ile Jetex işbirliğinde hizmete alınan Premium Yolcu Terminali, yolcuların havalimanındaki geleneksel seyahat deneyimini baştan sona değiştirmeyi hedefliyor.
Jetex-İGA Genel Havacılık Terminali Direktörü Burcu Güreş, Gazete Oksijen’den Elif Ergu Demiral’a verdiği röportajda terminalin sunduğu hizmetlere ilişkin bilgi verdi.
ANA TERMİNALE GİRMEDEN SEYAHAT
Premium terminalin en dikkat çekici özelliklerinden biri, yolcuların ana yolcu terminaline girmeden seyahat süreçlerini gerçekleştirebilmesi.
Yolcu, terminale özel araçla ulaşmasının ardından kendisine ayrılan alanlarda işlemlerini tamamlayabiliyor. Böylece check-in, bekleme ve uçağa geçiş süreçleri daha özel ve kişiselleştirilmiş bir deneyime dönüştürülüyor.
Terminalin özellikle zaman tasarrufu, mahremiyet ve konfor arayan üst segment yolculara hitap etmesi hedefleniyor.
SPA VE ÖZEL SÜİT KONFORU
Premium Yolcu Terminali’nde yolcuların uçuş öncesinde dinlenebilmesi için özel süitlerin yanı sıra spa ve wellness hizmetleri de sunuluyor.
Yolcular, uçuş saatlerini klasik havalimanı salonlarından farklı olarak daha sakin ve kişiye özel bir ortamda geçirebiliyor.
Bu hizmet modeliyle havalimanında geçirilen zamanın yalnızca bekleme süreci olmaktan çıkarılarak seyahat deneyiminin bir parçasına dönüştürülmesi amaçlanıyor.
UÇAĞA MAYBACH’LA GİDİYORLAR
Terminaldeki hizmetler bununla da sınırlı kalmıyor.
Premium yolcular, terminaldeki işlemlerinin ardından uçaklarına Mercedes-Maybach ile transfer ediliyor.
Böylece yolcunun terminalden uçağa geçişi de özel bir hizmet olarak gerçekleştiriliyor. Yolcu, havalimanının yoğun yolcu trafiğine dahil olmadan doğrudan uçağına ulaştırılıyor.
İLK 3 AYDA 1.500 YOLCU
Premium Yolcu Terminali’nin hizmete girmesinin ardından ilk 3 aylık dönemde yaklaşık 1.500 yolcuya hizmet verildi.
İGA ve Jetex’in işbirliğiyle yürütülen modelin, İstanbul Havalimanı’nın küresel havacılık merkezi olma hedefinin yanı sıra özellikle yüksek gelir grubundaki uluslararası yolcular için yeni bir deneyim alanı oluşturması amaçlanıyor.
İstanbul’un Avrupa ile Asya arasındaki stratejik konumu ve İstanbul Havalimanı’nın geniş uçuş ağı, premium yolcu hizmetleri açısından önemli bir avantaj olarak değerlendiriliyor.
HEDEF İSTANBUL’U PREMIUM SEYAHATİN MERKEZLERİNDEN BİRİ YAPMAK
Premium Yolcu Terminali ile havalimanındaki hizmet anlayışının yalnızca uçuş operasyonlarıyla sınırlı kalmayıp, yolcunun havalimanına gelişinden uçağa binişine kadar geçen tüm süreci kapsayan daha kişiselleştirilmiş bir yapıya dönüştürülmesi hedefleniyor.
Bu modelde spa, özel süit, kişiselleştirilmiş hizmet ve Maybach’la uçak başına transfer gibi uygulamalar, İstanbul Havalimanı’nın üst segment yolculara sunduğu deneyimin öne çıkan unsurları olarak dikkati çekiyor.
