Kabin görevlileri, uçuşlarda yolcu davranışlarının zaman zaman alışılmadık ve öngörülemez hale geldiğini belirtiyor. Özellikle 30 bin feet irtifada yaşanan olayların, kabin ortamının yarattığı stres ve psikolojik etkilerle daha da dikkat çekici hale geldiği ifade ediliyor.
Travel+Leisure’un yaptığı araştırmada kabin ekiplerinin paylaştığı bilgilere göre uçuşta yaşanan sıra dışı olaylar hem yerde hem de havada operasyonel süreçleri zorlayabiliyor. Mürettebat, yolcuların uçağa bindikten sonra davranışlarında belirgin değişiklikler gözlemlendiğini aktarıyor.
HİJYEN VE KABİN DÜZENİ ÖNE ÇIKIYOR
Uçuş görevlileri, en dikkat çeken durumlardan bazılarının kişisel hijyen ve kabin düzenine ilişkin olduğunu vurguluyor. Bazı yolcuların yoğun vücut kokusu nedeniyle uçuşlardan indirildiği belirtilirken, bu tür durumların kabin konforu ve güvenliği açısından kritik olduğu ifade ediliyor.
Bir başka olayda ise bir yolcunun sincabı kedi olarak tanıtıp uçağa almaya çalıştığı, ancak durumun fark edilmesi üzerine hayvanın kabine kabul edilmediği bildirildi.
KURALLARA AYKIRI DAVRANIŞLAR SÜRÜYOR
Kabin ekipleri, uçuşta en sık karşılaşılan ihlallerden birinin uçak tuvaletlerinde elektronik sigara kullanımı olduğunu belirtiyor. Modern uçaklarda bulunan sensörlerin duman veya buharı tespit ederek kokpite uyarı gönderdiği, bu sayede ekiplerin hızlı müdahale edebildiği kaydediliyor.
Uçuş görevlileri ayrıca uçak içi mahremiyetle ilgili bazı söylentilerin gerçeği yansıtmadığını, dar alanlar ve güvenlik önlemleri nedeniyle bu tür girişimlerin pratikte mümkün olmadığını ifade ediyor.
DUYGUSAL ANLAR DA YAŞANIYOR
Uzun ve kısa mesafeli uçuşlarda kabin ekiplerinin yalnızca güvenlikten değil, yolcu psikolojisinden de sorumlu hale geldiği belirtiliyor. Bazı yolcuların seyahat sırasında duygusal anlar yaşadığı, özel hayatlarına ilişkin sorunları kabin görevlileriyle paylaştığı aktarılıyor.
Öte yandan, ABD’deki Charlotte Douglas Havalimanı’nda bir uçuşun inişi sonrası polis ekiplerinin uçağa girerek şüpheliyi gözaltına aldığı bildirildi. Ayrı bir olayda ise kabinde bulunan köpeğin neden olduğu durumun iniş sürecinde ekiplere zorluk çıkardığı ifade edildi.
