Pegasus Hava Yolları, yolcu deneyimini odağına alan “CX Mode” yaklaşımı kapsamında Almanya’nın Düsseldorf Havalimanı’nda “Tag&Go” sistemiyle self-servis bagaj teslimi hizmetini başlattı.
Şirket, uygulamayla Düsseldorf Havalimanı’nda self-servis bagaj teslimi hizmeti sunan ilk Türk hava yolu şirketi oldu.
“EKSPRES BAGAJ” DENEYİMİ ULUSLARARASI İSTASYONLARA TAŞINIYOR
Türkiye’de bagaj teslim süreçlerini kolaylaştıran “Ekspres Bagaj” deneyimini uluslararası istasyonlara taşımayı hedefleyen Pegasus, uygulamayı ilk olarak Düsseldorf’ta devreye aldı.
Yeni sistem sayesinde online check-in işlemini tamamlayan ve kayıtlı bagajı bulunan yolcular, “Tag&Go” kiosklarından bagaj etiketlerini basarak işlemlerini personel yardımı olmadan gerçekleştirebilecek.
Uygulamayla havalimanındaki bekleme sürelerinin azaltılması, bagaj teslim süreçlerinin hızlandırılması ve yolculara daha konforlu bir seyahat başlangıcı sunulması amaçlanıyor.
HİZMET DİĞER ULUSLARARASI HAVALİMANLARINA DA YAYGINLAŞTIRILACAK
Pegasus Hava Yolları, “Tag&Go” uygulamasını kısa süre içinde Kopenhag Havalimanı’nda da kullanıma sunmayı planlıyor.
Şirket, yıl sonuna kadar hizmeti Zürih, Köln, Frankfurt ve Manchester başta olmak üzere diğer uluslararası havalimanlarına da genişletmeyi hedefliyor.
