Avustralya merkezli Qantas Havayolları, geçtiğimiz yıl müşteri çağrı merkezine yönelik gerçekleşen siber saldırının ardından üst düzey yöneticilerin kısa vadeli primlerinde yüzde 15 kesintiye gitti.
Şirketten yapılan açıklamada, 2024/2025 mali yılında hedeflerin büyük ölçüde tutturulduğu, performans skorunun yüzde 139 olarak gerçekleştiği belirtildi. Ancak yönetim kurulu, siber saldırının müşteriler üzerinde yarattığı olumsuz etkiyi göz önünde bulundurarak bu skordan yüzde 15 indirim yaptı.
Kesinti sonucunda CEO Vanessa Hudson’un kısa vadeli priminden 250 bin Avustralya doları düşüş yaşandı. Toplamda yönetim kadrosunun primlerinden yaklaşık 800 bin Avustralya doları kesinti uygulandı.
Qantas yönetim kurulu, kararın şirketin şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkeleri doğrultusunda alındığını vurgulayarak, “Bu tür olaylarda sorumluluğun paylaşılması ve müşteri güveninin yeniden kazanılması kritik öneme sahiptir” ifadesini kullandı.
