Rusya Ulaştırma Bakanlığı, hava yolu şirketlerinin uçuşlarda overbooking (kapasitenin üzerinde bilet satışı) uygulamasını yasal çerçeveye kavuşturmaya hazırlanıyor.
Rusya Ulaştırma Bakanı Andrey Nikitin, Rusya’nın Vladivostok kentinde düzenlenecek Doğu Ekonomik Forumu (VEF) öncesinde RIA Novosti’ye yaptığı açıklamada, düzenlemenin yolcu haklarının korunmasını esas alacağını belirtti.
Nikitin, bir uçuşa uçakta bulunan koltuk sayısından fazla yolcunun gelmesi halinde hava yolu şirketlerinin herhangi bir çözüm sunmadan yolcuyu mağdur edemeyeceğini ifade etti.
Yeni düzenlemeyle taşıyıcılara, uçamayan yolculara çeşitli telafi seçenekleri sunma yükümlülüğü getirilmesinin planlandığını belirten Nikitin, bunlar arasında alternatif uçuş, maddi tazminat ve yeni uçuşu bekleme süresince uygun koşullar sağlanmasının bulunacağını kaydetti.
Nikitin, düzenlemede toplumun sosyal açıdan daha kırılgan kesimlerinin haklarının da dikkate alınacağını vurgulayarak, overbooking uygulamasına yalnızca uçuş sıklığının yüksek olduğu hatlarda izin verilmesinin planlandığını söyledi.
Bakanlık, böylece hava yolu şirketlerinin kapasite yönetiminde esneklik kazanmasını sağlarken, fazla bilet satışı nedeniyle uçağa kabul edilmeyen yolcuların haklarını da yasal güvence altına almayı hedefliyor.
