Hava yolu şirketi SunExpress, Almanya’nın Frankfurt Havalimanı’nda (FRA) yolcu konforunu ve havalimanı işlemlerinin hızını artırmaya yönelik yeni düzenlemeleri hayata geçirdi.
YENİ YÖNLENDİRME TABELALARI DEVREDE
SunExpress Frankfurt Havalimanı Yer İşletme Süpervizörü (Ground Operations Supervisor) Abbas Dede tarafından paylaşılan bilgilere göre şirket, yolcuların havalimanındaki işlemlerini kolaylaştırmak amacıyla giriş tabelaları ve yönlendirme alanlarını yeniledi.
Yeni tasarım kapsamında, öncelikli geçiş hakkına sahip yolcular ile özel yardıma ihtiyaç duyan yolcular için “SunPriority” ve “Special Assistance” tabelaları kullanılmaya başlandı.
Düzenlemeyle yolcuların ihtiyaçlarına uygun check-in alanlarını daha hızlı ve kolay şekilde bulabilmeleri hedefleniyor.
SELF-SERVICE BAGAJ TESLİMİYLE HIZLI İŞLEM
Frankfurt Havalimanı’nda SunExpress yolcularına “Hızlı Çanta Bırakma” (Self-Service Bagaj Teslim) hizmeti de sunuluyor.
Sistem sayesinde yolcular, sıra beklemeden check-in işlemlerini gerçekleştirip bagaj etiketlerini bastırarak bagajlarını kısa sürede teslim edebiliyor.
Yeni uygulamayla havalimanındaki bekleme sürelerinin azaltılması ve yolcu işlemlerinin daha hızlı tamamlanması amaçlanıyor.
SunExpress yetkilileri, yenilenen yönlendirme sistemleri ve hızlı bagaj teslim hizmetinin yolcu deneyimini güçlendirdiğini ve havalimanı süreçlerini daha anlaşılır hale getirdiğini belirtti.
