Türk Hava Yolları (THY) Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi Başkanı Prof. Dr. Murat Şeker, THY’nin yer hizmetleri iştiraki Turkish Ground Services (TGS) çalışanlarını görev başında ziyaret etti.
TGS’nin operasyonel kabiliyetlerinin değerlendirildiği saha ziyaretinde, operasyonel verimliliğin artırılmasına yönelik çalışmalar ile gelecek döneme ilişkin hedefler ele alındı.
Şeker, ziyaretin ardından sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, TGS’nin yolcu memnuniyetinin üst seviyede tutulmasında önemli rol üstlendiğini belirtti.
2010’dan bu yana faaliyet gösteren TGS’nin bugün 10 istasyonda 200’ün üzerinde hava yolu şirketine ramp, harekat, kargo ve yolcu hizmetleri sunduğunu aktaran Şeker, şirketin Türk sivil havacılığının önemli yapı taşlarından biri olduğunu ifade etti.
“Yolcu memnuniyetini daha ileri taşımak önceliğimiz”
Havalimanlarındaki operasyonların emniyetli, kaliteli ve zamanında yürütülmesinde TGS’nin önemli sorumluluk üstlendiğini vurgulayan Şeker, şu değerlendirmede bulundu:
“Türk Hava Yolları olarak küresel ölçekte büyümeye devam ederken, yerdeki operasyonel gücümüzü de aynı anlayışla geliştirmeyi sürdürüyoruz. Her gün milyonlarca misafirimizin yolculuğuna dokunan TGS’nin sahip olduğu deneyim, geniş hizmet ağı ve nitelikli insan kaynağı, bu büyüme yolculuğumuzun en kritik unsurlarındandır. Operasyonel verimliliğimizi artırırken yolcu memnuniyetini daha da ileri taşımak, önümüzdeki dönemde de önceliklerimiz arasında yer alacak.”
Şeker, artan operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda TGS’nin hizmet kabiliyetlerini geliştirmeye, kalite standartlarını yükseltmeye ve yolculara sunulan seyahat deneyimini iyileştirmeye devam edeceklerini belirtti.
Şeker, katkılarından dolayı TGS Genel Müdürü İbrahim Zeki Akyurt ile tüm TGS çalışanlarına teşekkür etti.
