Irak Havayolları’nın Trabzon-Bağdat seferinde yaşanan gecikme, yolcuların havalimanında uzun süre beklemesine neden oldu.
Irak Havayolları’nın IAW 3024 sefer sayılı Trabzon-Bağdat uçuşunun saat 23.40’ta yapılması planlanırken, uçuşta ilk olarak 2 saat 50 dakikalık rötar meydana geldi.
Aralarında yaşlı, hasta, kadın ve çocukların da bulunduğu yolcular, boarding işlemlerinin tamamlanmasına rağmen uçağın tarifeli saatinde kalkmaması üzerine havalimanında beklemeye devam etti.
Yolcular, gecikmenin nedenine ilişkin kendilerine yeterli bilgilendirme yapılmadığını, havalimanında Irak Havayolları’na ait görevli veya yetkili bir kişiye ulaşmakta güçlük çektiklerini belirtti.
Şirketin Türkiye’deki temsilcilikleriyle iletişim kurmaya çalışan bazı yolcuların da bilgi alamadıkları ifade edildi.
Uzun süren bekleyiş nedeniyle mağdur olduklarını belirten yolcular, uçuşun ne zaman gerçekleştirileceğinin ve gecikmenin nedeninin kendilerine açık şekilde bildirilmesini istedi.
