ABD merkezli Frontier Airlines’ın Atlanta-Jacksonville seferini yapan uçağında bir yolcunun, eşinin yanında oturmak isteyen başka bir yolcunun kendi koltuğuna oturması üzerine yaşadığı tartışma, uçaklarda koltuk değiştirme kurallarını yeniden gündeme getirdi.
Olay, 8 Kasım Pazar günü gerçekleştirilen Atlanta-Jacksonville seferinde meydana geldi. Havacılık ve seyahat blogu View from the Wing’in aktardığına göre, 1550 sefer sayılı uçuşta 28C numaralı koridor koltuğuna gelen yolcu, koltuğunda başka bir erkeğin oturduğunu gördü.
Eşinin yanında oturmak istediğini söyleyen yolcu, kendisine ait olmayan koltuktan kalkmak yerine diğer yolcuya iki sıra geride bulunan 30E numaralı orta koltuğu teklif etti.
KABİN EKİBİ TARTIŞMAYI ÇÖZEMEDİ
Koltuk değişikliğine itiraz eden yolcu ile diğer yolcu arasında yaşanan anlaşmazlığa kabin görevlisi de müdahil oldu. Ancak iddiaya göre kabin görevlisi sorunu çözemedi.
Bunun üzerine kendi koltuğunu alamayan yolcu, tartışmayı daha fazla uzatmak istemeyerek orta koltuğa geçmeyi kabul etti ve “Ben sadece evime ulaşmak istiyorum.” ifadesini kullandı.
Olayın ilk olarak bir görgü tanığı tarafından Reddit’te paylaşıldığı, ancak söz konusu paylaşımın daha sonra silindiği belirtildi. Dolayısıyla olayla ilgili ayrıntılar tanık anlatımına dayanıyor.
Olay, sosyal medyada uçaklarda koltuk değiştirme ve yolcu davranışları üzerine yeni bir tartışma başlattı.
The Points Guy tarafından YouGov’a yaptırılan ve 2 bin 500’den fazla ABD’linin katıldığı araştırmaya göre, katılımcıların yüzde 42’si uçaklardaki yolcu davranışlarının son 5 yılda kötüleştiğini düşünüyor.
Araştırmada katılımcıların yüzde 44’ü başka bir yolcudan koltuk değiştirmesini istemenin kabalık olmadığını belirtirken, yüzde 34’ü bu talebi kaba bir davranış olarak değerlendirdi. Ayrıca katılımcıların yüzde 52’si uçaklardaki olumsuz davranışlardan öncelikle diğer yolcuları sorumlu tuttu.
The Points Guy’ın yönetici editörlerinden Clint Henderson, koltuk değiştirme talebinde bulunmanın kabul edilebilir olduğunu ancak yolcuların bu talebin reddedilebileceğini de unutmaması gerektiğini söyledi.
Henderson, özellikle ekonomi sınıfında daha iyi konumdaki koltuklar için ilave ücret ödeyen yolcuların bulunduğuna dikkati çekerek, koltuk değişiminin eşdeğer bir koltukla yapılmasının önemini vurguladı.
Henderson ayrıca, uçakta yaşanabilecek anlaşmazlıklarda yolcuların kendi aralarında tartışmayı büyütmek yerine kabin ekibinden yardım istemelerini tavsiye etti.
Frontier Airlines’ın olayla ilgili açıklama yapıp yapmadığına ilişkin ise henüz doğrulanmış bir bilgi bulunmuyor. Fox News’in konuyla ilgili havayolu şirketinden açıklama talep ettiği bildirildi.
