Geçtiğimiz ay, Prince George’dan Vancouver’a WestJet ile seyahat etmeyi planlayan Taylor Swift hayranı Carol Hansson, uçuşunun iptal edilmesi üzerine 10 saatlik bir araba yolculuğuyla konsere ulaşmak zorunda kaldı. WestJet, iptalin “planlanmamış uçak bakımı” nedeniyle gerçekleştiğini belirterek, Hansson’ın tazminat talebini reddetti. Kanada Hava Yolcusu Koruma Yönetmeliği’ne göre, havayolunun kontrolü dışındaki güvenlik gerekçeleriyle yapılan iptallerde tazminat zorunlu tutulmuyor.
SIMPLE FLYING
Hansson, iptal nedeniyle kullanılmayan konaklama için 900 dolar ve araç kiralama için 750 dolar harcadığını belirtti. WestJet’in resmi sitesinde, kontrolü dahilindeki iptallerde yolcuların masraflarının karşılanabileceği belirtilse de, güvenlik amaçlı iptallerde tazminat öngörülmüyor.
