ABD’li uçak üreticisi Boeing, son yıllarda yaşanan krizlerin ardından yürüttüğü dönüşüm sürecinin marka algısına yansımalarını değerlendirmek amacıyla kapsamlı bir kurumsal marka araştırması başlattı.
Şirket Üst Yöneticisi (CEO) Kelly Ortberg, çalışanlara gönderdiği mesajda, Boeing’in çalışanlar, müşteriler, iş ortakları ve diğer paydaşlar nezdindeki algısını ölçmek için anketler ve değerlendirme toplantıları düzenlediğini bildirdi.
Ortberg, araştırmanın amacının şirketin mevcut kurumsal kimliğinin Boeing’in devam eden dönüşümünü, yenilikçilik vizyonunu ve küresel büyümesini yeterince yansıtıp yansıtmadığını belirlemek olduğunu ifade etti. Çalışmanın, mevcut aşamada şirket logosu veya kurumsal görsel kimliğinde değişiklik yapılmasını kapsamadığı belirtildi.
İKİ ÖLÜMCÜL KAZA MARKA ALGISINI YIPRATTI
Boeing’in marka algısı, 737 MAX tipi uçakların karıştığı iki ölümcül kazanın ardından yaşanan güvenlik ve üretim kalitesi sorunları ile yeni programlardaki sertifikasyon gecikmeleri nedeniyle önemli ölçüde zarar görmüştü.
Şirket ise son dönemde üretim hızını artırarak toparlanma sürecini sürdürürken, Ocak 2025’ten bu yana sipariş portföyüne yaklaşık 1.500 yeni uçak ekledi. Boeing’in öncelikli hedefleri arasında 737 MAX 7 ve 737 MAX 10 modellerinin sertifikasyon sürecinin tamamlanması ile 777-9 modelinin teslimatlarına başlanması yer alıyor.
Başlatılan araştırmayla Boeing, yalnızca şirketin dönüşümünü değil, aynı zamanda küresel pazarda marka algısının ne ölçüde değiştiğini de değerlendirmeyi amaçlıyor.
