ABD’de bir havalimanındaki self-servis mağazada su satın almak isteyen bir yolcunun ödeme ekranında yüzde 18’e kadar bahşiş seçeneğiyle karşılaşması, bahşiş kültürüne yönelik tartışmaları yeniden gündeme getirdi.
New York Post gazetesinin haberine göre uzun yaşam ve sağlıklı yaşlanma alanında çalışan Dr. Clay Moss, TikTok hesabından paylaştığı videoda, adını açıklamadığı bir havalimanındaki self-servis mağazada yaşadığı deneyimi anlattı.
Moss, fiyatı 6,49 dolar olan bir şişe suyu satın almak isterken ödeme ekranında yüzde 10, yüzde 15 ve yüzde 18 oranlarında bahşiş seçeneklerinin sunulduğunu gösterdi. Yüzde 18 bahşiş seçeneğinin işaretlenmesi durumunda toplam tutarın 7,86 dolara yükseldiği görüldü.
ÇALIŞANIN BULUNMADIĞI MAĞAZADA BAHŞİŞ TARTIŞMASI
Mağazada müşterilerin kendi işlemlerini kendilerinin gerçekleştirdiğini ve yakınlarda herhangi bir çalışan bulunmadığını belirten Moss, bahşişin kime verileceğini sorguladı.
Moss, bahşişlerin genellikle kasiyerler ve diğer çalışanlar arasında paylaştırıldığını, ancak tamamen self-servis çalışan bir mağazada bu ödemenin kime gideceğinin belirsiz olduğunu ifade etti.
Üçüncü taraf ödeme işlemcileri veya uygulamalar aracılığıyla alınan bahşişlerin dağıtımının şirketlere ve işverenlerin politikalarına göre değişebileceğine dikkati çeken Moss, müşterilerin ödeme yapmadan önce bu konuda bilgi edinmesi gerektiğini belirtti.
SOSYAL MEDYADA TEPKİLER ARTTI
Paylaşım, sosyal medya kullanıcıları arasında tartışmaya yol açtı. Bazı kullanıcılar, kendi işlemlerini kendileri yapan müşterilerin bahşiş vermeye yönlendirilmesini eleştirirken, bazıları da ABD’de bahşiş kültürünün aşırıya kaçtığını savundu.
Moss, benzer ödeme ekranlarıyla karşılaşan müşterilere bahşiş seçeneğini reddederek işlemlerine devam edebileceklerini hatırlattı. Bahşişin kime aktarılacağını öğrenmek isteyenlerin ise mağazada görevli bulunması halinde çalışanlardan bilgi alabileceğini belirtti.
