Uygulama ile engelli, yaşlı ve özel desteğe ihtiyaç duyan yolcular için yönlendirme, bilgilendirme ve destek hizmetleri sunuluyor.
YOLCULARA SUNULAN DESTEKLER
“İGA Yanımda” uygulaması ile görme engelli yolculara sesli yönlendirme sağlayan “Rota Yanımda” özelliği aktif hale getirildi. Havalimanında dokunsal yüzeyler, erişilebilir tuvaletler, emzirme odaları ve özel dinlenme alanları da yolcuların kullanımına sunuluyor. Görünmez engeli olan misafirler için ise “Ayçiçeği Yaka Kartı” uygulamasıyla personel desteği sağlanıyor.
HEDEF: EŞİT ULAŞILABİLİRLİK
İGA, tasarımdan işletmeye kadar tüm süreçlerde erişilebilirliği merkeze aldığını belirterek, “Engelli ya da hareket kısıtlılığı olan yolcularımızın bağımsız şekilde seyahat etmesini amaçlıyoruz” açıklamasında bulundu.
YOLCU DENEYİMİNE KATKI
İGA’nın engelsiz ulaşım odaklı bu hizmeti, yolcuların havalimanı içinde yön bulma, bekleme ve hareket etme süreçlerini kolaylaştırmayı hedefliyor. Yetkililer, hizmetlerin sürekli geliştirilerek daha geniş bir yolcu kitlesine ulaşacağını vurguladı.
