Avrupa Birliği’nin yolcu haklarını düzenleyen EC261 tüzüğü kapsamında dikkat çeken bir mahkeme kararı çıktı. Almanya’da bir yolcunun, iptal edilen uçuşu sonrası Münih’ten Paris’e taksiyle yaptığı yaklaşık 9 saatlik yolculuğun masrafının havayolu şirketi tarafından karşılanmasına hükmedildi.
Alman basınında yer alan haberlere göre olay, 2024 sonunda yaşanırken yolcu tarafından açılan dava 2025’te devam etti ve mahkeme kararı ise yeni sonuçlandı. Edinilen bilgiye göre Münih’te yaşayan 32 yaşındaki yolcu, KLM ile Münih (MUC)-Amsterdam (AMS)-Paris (CDG) güzergahında seyahat etmek üzere bilet aldı. Ancak ilk uçuşun iptal edilmesi üzerine yolcu alternatif rotalara yönlendirildi. Berlin ve Viyana aktarmalı olarak sunulan yeni uçuş seçenekleri de peş peşe iptal edilince yolcu, Paris’e zamanında ulaşma imkanını kaybetme riskiyle karşı karşıya kaldı.
Ertesi gün Paris’ten Madrid’e ayrı bir bileti bulunan yolcu, akşam saatlerinde tren ve otobüs seçeneklerinin uygun olmaması nedeniyle farklı ulaşım yollarını araştırdı. Yapılan görüşmeler sonucunda en uygun seçeneğin yaklaşık 3 bin 300 Avro (yaklaşık 3 bin 900 dolar) tutarındaki taksi yolculuğu olduğu belirlendi. Gece boyunca süren yaklaşık 9 saatlik yolculuğun ardından Paris’e ulaşan yolcu, Madrid uçuşuna yetişmeyi başardı.
ÜST MAHKEME YOLCUYU HAKLI BULDU
Yolcu, seyahat sonrasında hem EC261 kapsamında öngörülen 250 Avroluk tazminatı hem de taksi masrafının karşılanmasını talep etti. Ancak bağlı bulunduğu havayolu grubu Air France-KLM bu talepleri reddetti.
Bunun üzerine dava açan yolcu, kendisine zamanında ve uygun bir alternatif sunulmadığını belirterek yaptığı harcamanın zorunlu olduğunu savundu. İlk derece mahkemesi havayolu lehine karar verirken, üst mahkeme bu kararı bozarak yolcuyu haklı buldu.
Mahkeme, havayolu şirketinin yolcuya uygun bir alternatif sunamadığına hükmederek, taksi ücretinin yanı sıra yargılama ve avukatlık giderlerinin de ödenmesine karar verdi. Kararın, EC261 kapsamında ‘makul alternatif ulaşım’ kavramının sınırlarına ilişkin emsal niteliği taşıyabileceği değerlendiriliyor.
