Rusya merkezli hava yolu şirketi Nordwind Airlines’ın Moskova merkezli kabin ekiplerinde görev yapan çalışanların, şirketin servis operasyonlarından sorumlu Genel Müdür Yardımcısı ve Kabin Hizmetleri Başkanı İndiana Talyapova hakkında Rusya Başsavcılığı’na başvuruda bulunduğu bildirildi.
Çalışanların ayrıca Rusya Devlet İş Müfettişliği ve şirket genel müdürlüğüne de benzer içerikte başvurular yaptığı belirtildi. Başvuruda, çalışma koşullarının kötüleştiği, gelirlerin azaldığı ve işçi haklarının ihlal edildiği yönündeki iddiaların incelenmesi talep edildi.
UÇUŞ SAATLERİNDEKİ AZALMA GELİRLERİ ETKİLEDİ İDDİASI
Kabin görevlileri, yönetim yapısındaki değişikliklerin ardından Moskova merkezli ekiplerde uçuş saatlerinin önemli ölçüde azaldığını öne sürdü.
Çalışanların iddiasına göre, özellikle yaz döneminde bazı kabin görevlilerine aylık 30-40 saat uçuş planlanırken, bölgesel ekiplerde bu sürenin 80 saat ve üzerine çıktığı ifade edildi. Ücretlerin büyük bölümünün uçuş saatine bağlı olduğu belirtilerek, planlama sisteminin çalışanlar arasında eşit ve şeffaf uygulanmadığı savunuldu.
Başvuruda, uçuş yükünün farklı birimler ve çalışanlar arasında hangi kriterlere göre dağıtıldığının incelenmesi istendi.
ÇALIŞMA PROGRAMLARI VE UÇUŞ PLANLAMASI ELEŞTİRİLDİ
Kabin ekipleri, çalışma programlarının zamanında açıklanmadığını ve bazı çalışanların aylık planlarında yalnızca birkaç uçuş bulunduğunu ileri sürdü.
Bu durumun çalışanların izin, aile düzeni ve kişisel planlarını yapmasını zorlaştırdığı iddia edildi.
DİSİPLİN UYGULAMALARI VE ÜCRET KESİNTİLERİ İDDİASI
Başvuruda, ek görevler, zor operasyonlar, uçak değişiklikleri, düzensiz operasyonlar ve olağan dışı durumlarda gösterilen çabanın maddi olarak desteklenmediği öne sürüldü.
Çalışanlar ayrıca, müşteri memnuniyeti değerlendirmelerinde kullanılan QR kod sistemi sonrası disiplin uygulamalarının arttığını, değişken ücretlerden kesintiler yapıldığını ve bazı kararların yeterli inceleme yapılmadan alındığını iddia etti.
KURUMSAL UYGULAMALAR VE ÇALIŞMA ARAÇLARI GÜNDEMDE
Kabin ekipleri, şirket içi bilgilendirme yazılarının resmi iç düzenlemelerin önüne geçtiğini, bazı belgelerin zamanında okunmaması veya raporların geç gönderilmesi nedeniyle yaptırımlar uygulandığını savundu.
Çalışanların ayrıca görevlerini yerine getirmek için kişisel cep telefonlarını kullandığı ancak bunun için herhangi bir ödeme yapılmadığı, kurumsal iletişimde elektronik posta yerine mesajlaşma uygulamalarının ağırlık kazandığı iddia edildi.
Başvuruda, kabin içi satışlardan elde edilen gelir dağılımı ve yeni üniforma temini konuları da eleştirildi.
KABİN EKİBİ YAPISINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER TEPKİ ÇEKTİ
Çalışanlar, kabin hizmetleri yapılanmasında gerçekleştirilen bazı değişikliklerin sivil havacılık düzenlemeleriyle uyumlu olup olmadığının araştırılmasını istedi.
İddialara göre, kıdemli kabin amiri-eğitmen pozisyonu kaldırıldı, bazı eğitmenler sözleşmelerinde yer almayan görevlerde çalıştırıldı ve bazı kıdemli kabin görevlilerinin ücretlerinde düşüş yaşandı.
Başvuruda, bu uygulamaların çalışan hakları açısından incelenmesi ve ihlal tespit edilmesi halinde gerekli işlemlerin yapılması talep edildi.
TALYAPOVA’NIN KARİYERİ AEROFLOT DÖNEMİNE UZANIYOR
İndiana Talyapova, havacılık kariyerine Rus hava yolu şirketi Aeroflot’ta kabin görevlisi olarak başladı.
Daha sonra şirket yönetiminde görev alarak servis operasyonlarının geliştirilmesinde rol üstlendi ve kabin hizmetleri alanında yöneticilik yaptı.
Talyapova’nın adı geçmişte de kabin ekiplerine yönelik uygulamalar nedeniyle Rus havacılık sektöründe tartışma konusu olmuştu. Bazı çalışanlar, personel seçimleri ve değerlendirme süreçlerinde dış görünüş ve yaş kriterlerinin öne çıkarıldığı yönünde eleştirilerde bulunmuştu.
AEROFLOT KRİZİ SONRASI NORDWIND’E GEÇTİ
Aeroflot’un Haziran 2024’te yaşadığı operasyonel sorunlar sırasında çok sayıda uçuşta gecikmeler yaşanmış, kabin ekipleriyle ilgili çalışma koşulları ve personel yetersizliği tartışmaları gündeme gelmişti.
Bu dönemin ardından Talyapova’nın Aeroflot’taki görevinden ayrıldığı ve daha sonra Nordwind Airlines bünyesinde çalışmaya başladığı belirtildi.
Nordwind yönetimi ve İndiana Talyapova tarafından söz konusu iddialara ilişkin henüz resmi bir açıklama yapılmadı. Rus yetkili kurumların başvurular kapsamında inceleme başlatıp başlatmayacağı ise bekleniyor.
