Şirketten yapılan açıklamaya göre, olay 8 Haziran 2022’de Londra-Boston seferinin ardından yaşandı. Uçak kapıya park edildikten sonra normalde kullanılan köprü bağlantısının enerji sistemi arıza yaptı. Bunun üzerine mobil güç ünitesi devreye alındı ancak bu ekipmandaki arıza uçağın elektrik sisteminde ciddi hasara yol açtı.

Hasar nedeniyle sefer iptal edildi, yüzlerce yolcu ve mürettebat Boston’da mahsur kaldı. Uçak, onarım çalışmaları için boş olarak Londra’ya gönderildi. British Airways, bakım-onarım giderleri, yolcu ve mürettebat konaklaması ile alternatif ulaşım masrafları dahil toplam 293 bin 325 doların üzerinde tazminat talep ediyor.
Dava dilekçesinde, talep edilen tutara faiz, hukuk giderleri ve mahkemece uygun görülecek diğer kalemlerin de ekleneceği belirtildi.

