BTA Food and Services Group CEO’su Bülbül, ACI World CX Summit’i değerlenBTA Food and Services Group CEO’su Baha Bülbül, Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI World) tarafından İstanbul’da düzenlenen CX Summit’in, yolcu deneyiminin bugünü ve geleceğinin ele alınması açısından önemli bir platform olduğunu belirtti.
Bülbül, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, zirvenin yolcu deneyimine ilişkin yeni yaklaşımların keşfedilmesine ve havacılık sektörünün farklı temsilcilerinin bir araya gelmesine imkan sunduğunu ifade etti.
CX Summit’in İstanbul’da gerçekleştirilmesinin etkinliğe ayrı bir anlam kattığını belirten Bülbül, havacılık sektörünün önde gelen temsilcilerini kentte ağırlamaktan duydukları memnuniyeti dile getirdi.
Zirvede ATU Duty Free ve TAV İşletme Hizmetleri ile birlikte yer aldıklarını aktaran Bülbül, yolcu deneyimini geliştirmeye yönelik uzmanlıklarını ve sundukları hizmetleri katılımcılara tanıtma fırsatı bulduklarını kaydetti.
