İGA İstanbul Havalimanı’nın sosyal medya hesabından yapılan paylaşımda, şirketin havacılık dışı ticari faaliyetlerden sorumlu yöneticisi Halil Anasoy’un TFWA Daily tarafından Singapur’da düzenlenen ‘Deep Dive’ oturumuna katıldığı bildirildi.
İGA İstanbul Havalimanı’ndan yapılan açıklamaya göre TFWA Daily Yayıncısı Paul Hogan’ın ev sahipliğinde, Singapur’daki Agora Stage’de gerçekleştirilen oturumda Halil Anasoy sektör değerlendirmelerinde bulundu.
Anasoy’un konuşmasında öne çıkan başlıklar arasında İstanbul bağlantılı uçuşların İGA’nın işlettiği İstanbul Havalimanı’nın ticari başarısında dinamik bir rol oynamaya devam ettiği, ticari başarının yolcu deneyiminin kesintisiz olmasına bağlı olduğu ve yolcu konforu ile güven hissinin harcama davranışlarını doğrudan etkilediği ifade edildi.
Ayrıca İstanbul Havalimanı’nda transfer yolcu gruplarının davranışlarını anlamak amacıyla gelişmiş veri analitiği ve davranışsal içgörülerin kullanıldığı, perakende stratejisinin ise işlem odaklı alışverişten deneyim odaklı etkileşime doğru evrildiği belirtildi.
