Samsung Electronics ile Türk Hava Yolları, yolcu deneyimini iyileştirmek ve bagaj kaybı/kaçırma sorunlarını azaltmak amacıyla yeni bir iş birliğine imza attı.
1 Aralık 2025 itibarıyla devreye alınan “Akıllı Etiketli Bagaj Hizmeti” sayesinde, SmartThings Find uygulamasını kullanan yolcular; Galaxy SmartTag takılı bavullarını konum verisiyle izleyebilecek.
SmartThings Find, Bluetooth Low Energy (BLE) ve Ultra-Wideband (UWB) teknolojileriyle çalışan; 700 milyondan fazla Galaxy cihazını kapsayan küresel bir konum takibi ağına dayanıyor. Bu sayede yolcular, bagajlarının kaybolması, yanlış yüklenmesi ya da gecikmesi durumlarında bavullarını daha kolay bulabiliyor.
Samsung Electronics’te SmartThings Başkanlığı görevini yürüten Jaeyeon Jung, bu iş birliğiyle havacılıkta dijital dönüşümü desteklediklerini ve “yolcuların her yerde bağlantıda kalmasını sağlamak” istediklerini vurguladı.
THY adına açıklama yapan Genel Müdür Yardımcısı Kerem Kızıltunç, bu teknolojik ortaklıkla yolcu memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceklerini ve sektörde yeni standartlar belirlemeyi hedeflediklerini ifade etti.
İş birliğinin başlangıcında “akıllı bagaj + konum takibi” altyapısını devreye alan taraflar, ilerleyen dönemde hizmeti daha fazla havayoluna ve ek bagaj yönetim çözümlerine genişletmeye de sıcak bakıyor.
