ABD merkezli United Airlines’a ait Cape Town-Washington Dulles seferini yapan uçakta bir pilotun kabin ekibine yönelik küfürlü ifadeleri yanlışlıkla yolculara açık mikrofondan aktarıldı.
20 Ağustos 2026’da gündeme gelen olaya ilişkin haberlere göre, yaklaşık 15 saatlik UA2023 seferi sırasında uçak Washington Dulles Havalimanı’na yaklaşırken pilotlardan biri yolculara iniş öncesi anons yaptı.
Anonsun tamamlanmasından yaklaşık 30 saniye sonra pilotun sesi yeniden kabin hoparlörlerinden duyuldu. Pilotun bu kez yolculara değil, kabin ekibine uçaktaki dahili iletişim sistemi üzerinden ulaşmaya çalıştığı anlaşıldı.
CEVAP ALAMAYAN PİLOT ÇOK SİNİRLENDİ
Kabin ekibinden yanıt alamayan pilotun, “Ne biçim aptallar, telefonu açmıyorlar” şeklinde küfürlü ifadeler kullandığı ve birkaç kez daha küfür ettiği bildirildi. O sırada uçaktaki yolcuların konuşmaları duyduğu ve şaşkınlık yaşadığı aktarıldı.
Bir yolcunun Reddit’te paylaştığı bilgilere göre olay yaklaşık 7 dakika sürdü. Kabin amirinin kokpitle iletişim kurarak mikrofonun açık kaldığını bildirmeye çalıştığı ancak bağlantının kurulamadığı belirtildi.
Uçağın eğlence sistemlerinde uçuşun geri kalan bölümünde “PA announcement in progress” (PA anonsu devam ediyor) mesajının görüntülenmeye devam ettiği, inişin ardından ise kabin amiri veya yer görevlisinin PA sistemiyle ilgili sorun nedeniyle özür dilediği aktarıldı.
Olayın, pilotun yolculara yaptığı anonsun ardından kabin içi iletişim hattını tamamen kapatamaması veya iletişim sistemindeki olası bir teknik aksaklık nedeniyle meydana gelmiş olabileceği değerlendiriliyor.
Söz konusu olayın, uçuş ekipleri arasındaki iletişim ve koordinasyonun önemini ifade eden “Crew Resource Management” (CRM) uygulamaları açısından da soru işaretleri oluşturduğu belirtildi.
